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天水市自来水公司答复群众反映的问题

2018-9-25 15:41|| 编辑: 胥嘉树

  问题一:天水市自来水公司执行的水质标准是什么?我市目前水质状况如何?

  天水市自来水公司现执行的是由国家卫生部最新发布的GB5749—2006《生活饮用水卫生标准》,该标准规定的检验项目共106项,其中常规项目42项,非常规项目64项。为确保水质安全,天水市自来水公司每天对各水源地出厂水和藉口水厂管网水取水进行检测,检测标准符合国家饮用水标准。藉口水厂严格净化工艺流程,并网前提供了天水市疾控中心和国家法定水质检测中心检测报告,水质各项指标均符合国家饮用水卫生标准,请广大市民放心饮用。

  问题二:如何解决自来水水锈问题?

  我们通常将水中出现的白色漂浮物俗称“水垢”,是水中钙、镁离子形成的化合物质,因我市的水源属于浅水层地下水,水的总硬度(钙、镁离子含量)较高,容易在水烧开后形成水垢,但总硬度指标符合国家《饮用水卫生标准》的规定,请广大市民放心饮用。同时可采用一些简单的方法减少水垢,如在烧水的时候,在水壶中放置一块消过毒的厚沙布或消毒口罩,水烧开后大部分水垢会沉积在沙布上,这样会减少水中的水垢。

  问题三:目前我市自来水价格执行标准是什么?

  目前,我市自来水价格执行的是天发改收费【2015】1406号和天发改收费【2015】1407号文件精神,决定从2016年1月1日起,决定对我市城镇居民用水实行阶梯价格制度。第一级年用水量为120立方米以内(含120立方米),执行居民用水基础价格,为2.05元/立方米;第二级年用水量为120--180立方米以内(含180立方米),执行居民用水基础价格的1.5倍,为3.07元/立方米;第三级年用水量为超出180立方米部分,执行居民用水基础价格的3倍,为6.15元/立方米。未实行“一户一表”的合表居民用户,执行居民生活用水基础价格,为2.05元/立方米。而且文件规定对我市城市用水分类进行合并,并对用水价格进行调整,将行政事业用水、工业用水、经营服务用水合并为非居民用水。合并后,我市城区供水价格娄类简化为居民生活用水、非局民生活用水和特种用水三类。非居民生活用水价格:2.9元/立方米;特种用水价格:9.35元/立方米。

  另外,根据天发收费(2015)513号文件规定,从2016年1月1日起,污水处理费标准居民生活用水每立方米按1.00元收取;非居民用水、特行用水每立方米按1.40元收取。

  问题四:单元总表与住户分表相差(水损)的原因是什么?

  主要原因有:①总表内管道漏水或用户用水设施(水龙头等)关闭不严,造成漏水;

  ②分户水表质量差,读数和实际用水量相差太大;

  ③有部分用户滴水、偷水。

  问题五:我市目前水源地产水量情况怎么样?

  市自来水公司现有4处水源地。西十里水源地位于秦州西十里至太京镇一带,始建于1980年至1993年建成,设计日产水量为4.9万立方米,建有取水井54口,设计服务年限15年。经过近三十年的运行,该水源地已形成较大的开采漏斗,目前日均产水量1.4万立方米左右;麦积区慕滩水源地位于麦积区东部慕滩村至潘集寨村一带,建成于1997年,设计日产水量5.0万立方米,建有取水井21口,设计服务年限15年,至2014年日均产水量4.0万立方米左右,2015年对该水源地进行了改扩建加密补井和洗井,新增水井6口,目前该水源地日均产水量5万立方米;南沟河水源地是2010年由市政府批准建成的应急水源地,位于秦州区南部红山厂至皂郊一带,设计日产水量1.0万立方米,建有取水井11口,目前日均产水量0.6万立方米左右;社棠应急水源是2016年由市政府批准建成的应急水源,设计能力2万立方米/天,目前建成6口深井,日供水能力1万立方米。

  目前,四个水源地产水量基本能满足秦州城区及麦积城区供水需求。

  问题六:用户需要了解的用水管理制度是什么?

  ①安装和改装自来水管道,均需向自来水公司提出书面申请,由自来水公司派人勘察,确定管径走向,交付施工单位施工,供用水双方签订供用水协议,任何单位和个人未经批准,不得擅自新装和改装用水设施,严禁私自接管使用自来水。

  ②水表由于用户保护不妥、被压、被锁无法抄表时,按历史最高用水量计算收费,用户应及时清除障碍,否则以后抄表,多收不退。

  ③用户月用水量低于水表底数时,均按城市供水规定的最低收费标准收费,不得以任何借口拖欠水费。

  ④用户十五日内不交纳消费的,按应缴水费额每日加收千分之5的违约金。

  问题七:用户水表几年必须进行更换?

  根据国家质检总局JJG162—2009《水表检定规程》规定,对于标称口径小于或等于50mm,用于贸易结算的水表只作首次强制检定,限期使用,到期轮换。

  标称口径25mm及以下水表使用年限一般不超过6年。

  标称口径7mm至50mm水表使用年限一般不超过4年。


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